Vai lojalitāte zīmolam mūsdienās ir izmirstošs jēdziens?
Pēdējos divus, trīs gadus var raksturot īsi – nemitīgas pārmaiņas. Covid-19 pandēmiju nomaina karš Ukrainā, tam seko energoresursu krīze un nepieredzēti augsta inflācija, un tam visam līdzi mainās arī klientu paradumi. Vai mūsdienas vispār klienti mēdz būt lojāli konkrētam zīmolam vai tirdzniecības vietai? Jā un nē, bet šobrīd lojalitātei ir pat lielāka nozīme nekā stabilos …
Vai lojalitāte zīmolam mūsdienās ir izmirstošs jēdziens? Read More »